架构图

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架构分层

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内容供给

建设一个社区,首要解决的问题是冷启动的问题,你能想象一个没有动态的微博吗?没有朋友晒照的朋友圈吗?所以第一个事情一定是解决有的看,有态度的评论,搞笑的晒图,美美的视频,这些内容都非常优质,作为冷启动的内容非常不错,让场子先热起来,而且这些内容,天然带有【真实】的属性,是非常吸引人的。
同时我们也要同步建设UGC的链路,让用户可以在场子里面也能发表自己的态度和看法,一个社区的热起来也一定伴随着大家参与的积极性越来越高,而不仅仅是看热闹,可以通过金币,红包,卡券等形式,刺激更多的参与进来,也可以和AIGC一起进行更多样的创造,让年轻人看到不一样的圈子。

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内容运营

社区的搭建初期,我们要解决的第二个问题就是“人工”智能,通过人去挖掘好玩,有趣的内容,通过人去追踪热点,通过人去判断这个内容是否有爆火的潜质,为什么都是人呢?1个原因,在社区这个我们没那么多数据喂给算法,人就是成本最低的“算法”了。可能也有那种可以快速识别,快速成长的算法来解决这个问题,但是我们没那么多钱这么搞,先用人来进行启动吧,顺便说一句玩笑话,不要担心失业,AI界一直流传一句话:有多少“人工”,就有多少“智能”。
而内容运营的效率体现在2个方面:运营动作多久体现到线上,T+1,小时级,分钟级,秒级?另一个就是运营成果量化,是运营动作带来了多少的曝光,是不是有效运营?

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内容撮合

拿到内容内容之后,怎么让用户看到自己喜欢的内容,这就是内容撮合要解决的问题,比如在得物,庞大的购买基数也造成了一种天然的思维链路,先看用户喜欢什么商品,然后通过商品推荐用户喜欢什么内容,很傻,但是很有效,但是我们这样就和首页导购没有什么区别,在后期,我们在每个商品上做了很多标签分层的工作,主要集中在调性上,情绪上,未来也期望可以直接通过内容推荐内容,真正猜你喜欢。

对于内容撮合,最直接的量化办法就是分实验组进行曝光互动统计,对数据表现不错的实验组进行流量奖励,慢慢扩大,同时增加时间衰减,爆款一般都是暂时的,一个梗都过时1个月了,还在推荐,就过分了。

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内容消费

最后一个部分,就是直面消费者啦,就和得物一样,商详的持续优化,有很大一个因素就是,好看舒服的东西,天然具有亲和力,如何让内容更容易被消费者理解,信息的多样性和统一性也要进行平衡,在技术上,内容类型是多样的,消费者希望无顿挫感刷内容,这部分主要是对内容进行组织,拼装,也有一些实验不方便在算法层的,也会迁移到这一层进行插卡,也为了保证顿挫感变小,也做了很多缓存和兜底在这一层,保证用户一定可以看到东西。

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